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Asistencia especializada para la herramienta Smartsheet
Nuestros asesores están preparados para guiarle desde los retos cotidianos hasta la implantación de soluciones innovadoras.
Ya sea para responder preguntas, encontrar soluciones o explorar nuevas funcionalidades, puede contar con nosotros para mejorar el uso de su herramienta.
Apoyo personalizado
Resolver problemas e implantar mejoras
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Encuentre respuestas, consejos e información en nuestro espacio de conocimiento en portugués.
Políticas de SLA
Sus llamadas se priorizan y se resuelven de forma ordenada
Servicio a través de nuestro portal
Por teléfono, correo electrónico o página web. Estamos disponibles 5 días a la semana, 8 horas al día.
Asistencia y mejoras
Nuestros consultores ofrecen tanto asistencia como desarrollo de nuevas funcionalidades.
Aproveche al máximo sushoras deapoyo
Esperamos poder ayudarle a alcanzar sus objetivos conSmartsheet.
Centro de información
¿Le quedan horas de su paquete de asistencia?
No se preocupe, pueden utilizarse al mes siguiente.
Tiene libertad para planificar y utilizar las horas adicionales en el siguiente periodo, lo que le permite recibir la ayuda que necesita exactamente cuando la necesita.
¿Cómo puedo utilizar las horas restantes de mi paquete de asistencia?
Tiene la flexibilidad de optimizar las horas de asistencia restantes para garantizar el máximo beneficio.
Si, por alguna razón, no ha utilizado todas las horas de su paquete durante el mes en curso, no se preocupe: estamos aquí para simplificar el proceso.
¿Cuál es el alcance de la asistencia telefónica?
Estamos a su disposición para prestarle asistencia telefónica durante nuestro horario habitual de atención al público.
Nuestro equipo especializado estará disponible para atender sus llamadas, garantizándole una asistencia inmediata y eficaz siempre que la necesite.
¿Cómo puedo organizar una reunión de entendimiento?
Reservar una reunión es fácil y cómodo. Solo tiene que acceder a nuestro portal de servicios y seleccionar la opción de programación.
Nuestro equipo estará dispuesto a discutir sus necesidades, responder a preguntas específicas y colaborar para garantizar que obtenga el máximo valor de nuestros servicios.
