Metodología de implementación en cascada
Requisitos de levantamiento
En esta etapa, detallaremos los requisitos comerciales previamente definidos por el cliente y que se configurarán en la solución. Nuestro equipo siempre tiene la orientación de explicar el sistema al cliente para minimizar las personalizaciones y trabajar con el producto de la manera más nativa posible.
Desarrollo
El desarrollo se refiere a un proceso de configuración y adaptación del sistema. Es decir, la metodología tiene como objetivo preparar el entorno cargado de datos para su uso por parte de usuarios con funciones y visibilidad específicas, además de permitir que las pantallas y entidades nativas de los productos tengan una apariencia y usabilidad adecuadas a las necesidades de los usuarios finales. El desarrollo de integraciones también puede tener lugar en esta fase.
Formación y puesta en marcha
La formación consiste en uno o varios talleres con sesiones de hasta 5 usuarios, con la creación de material sobre los procesos de navegación en el sistema, de acuerdo con los módulos solicitados por el cliente. El número de clases y el alcance de la formación se definirán junto con el cliente.
Prototipado y validación
En esta etapa, nuestros consultores desarrollarán y documentarán pequeñas partes de los requisitos para demostrar, de la manera más cercana posible al resultado final, lo que se desarrollará.
Pruebas y documentación
Para garantizar la entrega de una solución en perfecto estado de funcionamiento, el equipo de proyectos se reunirá con el equipo de proyectos del cliente con el fin de completar la aprobación del producto configurado y permitir su entrada en producción. En esta etapa, también se realizarán cargas de nuevos datos.
Operación asistida y soporte tras la implementación
Parte del equipo que participó en el proyecto de implementación supervisará y prestará asistencia durante las primeras semanas de uso de la solución. Además, si el cliente ha contratado el servicio de asistencia de TaskIT, podrá solicitarlo una vez finalizada la operación asistida.
Metodología ágil
01 - Recopilación de requisitos
En esta actividad, somos responsables de comprender los requisitos que se desarrollarán dentro del Sprint, junto con los usuarios clave del cliente. Para poder actuar con agilidad, el cliente ya debe tener su flujo de trabajo finalizado, de manera detallada (automatizaciones, campos, formularios, etc.). Nuestro equipo presentará el sistema de la manera más nativa posible y proporcionará soluciones que minimicen el nivel de personalización de Smartsheet.
02 - Prototipado y validación:
Nuestro equipo se encargará de desarrollar pequeñas partes de los requisitos solicitados por el cliente, lo que le permitirá tener una visión más cercana del producto final. El cliente deberá validar y confirmar nuestra interpretación para que podamos avanzar en el desarrollo del requisito.
03 - Desarrollo, pruebas y revisión de los requisitos:
Una vez que el cliente haya validado los prototipos, nuestro equipo se encargará de configurar, probar y revisar los artículos desarrollados. La revisión se lleva a cabo conjuntamente con el contratista.
04 - Carga de datos (opcional)
Al final de cada Sprint, se enviará una hoja de cálculo con todos los campos que utilizará el cliente, así como su formato y parámetros de funcionamiento. El cliente será responsable de adaptar los datos de sus sistemas y enviarlos en el formato solicitado.
05 - Formación
Al final de cada sprint, los usuarios clave del cliente, con el apoyo del equipo del proyecto, impartirán formación a los usuarios finales sobre las funcionalidades desarrolladas. Si hay mejoras o nuevos desarrollos, los temas se recopilarán y se añadirán como mejoras para futuros desarrollos.
